よくあるご質問

• 支払い方法は何がありますか？

  事前のお振込となります。支払い締め切りは、体験日の14日前までです。申込後、メールにて振込先などはご案内いたします。領収書が必要な場合は申込時に「コメント」欄にご記入ください。

• キャンセル料金はいつから発生しますか？

  お支払い以降、5日前までは体験料金の30%を、4日前から2日前までは40％を、前日には50%を、当日には100%を頂戴します。

• 申込はいつまでにおこなえばいいですか？

  予約受付は体験希望日１カ月です。ご予約はページ内の「ご予約はこちら」よりご予約ください。その後、メールにてやり取りの後、体験日の14日前までにお支払いをお願いします。お電話・メールでの受付は行なっておりません。

• 雨が降っている、または雨が降りそうな場合はどうなりますか？

  （セラピー・ヨガ・アロマ）少雨であれば決行となりますが、体験中の激しい降雨が想定される場合は事前に中止のご連絡をさせて頂く場合がございます。中止のご連絡は、体験開始の1.5時間前までに判断し、お電話をおかけいたします。
  （森林サウナ）荒天・強風などの気象状況を鑑みて中止判断の可能性があります。中止の判断は体験日の前日夕方17時までに行い、中止の場合のみイベント参加者へご連絡いたします。主催者判断による中止の場合のみ、全額返金対応いたします。

• 森林セラピーウォーク・森林セラピーヨガに参加するときはどのような準備が必要ですか？

  森林セラピーウォーク・森林セラピーヨガについてはこちら（PDFファイル）を参考として下さい。

• 森林サウナに参加するときはどのような準備が必要ですか？

  濡れてもよいTシャツ/ズボン（水着などでも代替可）、替えの下着、サンダル（ビーチサンダル等）、濡れてもよいはおれる服（パーカー等）をご用意ください。

• アレルギー/持病があるのですが、アロマセラピーは参加できますか？

  事前にアレルギーをお持ちの場合や苦手な香りがある場合、お申し込み時にご連絡ください。持病をお持ちの方や妊娠中の方は、ご予約時に予めご連絡ください。これらの方には提供できない精油や香りがありますので、予めご了承ください。

• お弁当の容器はどうすればよいですか？

  お弁当容器は使い捨て容器を利用しております。大変恐れ入りますが、お客様ご自身で処分いただきますようお願い致します。